{"id":3,"date":"2022-11-20T19:16:17","date_gmt":"2022-11-20T19:16:17","guid":{"rendered":"http:\/\/65.108.254.171\/?page_id=3"},"modified":"2023-01-19T21:03:45","modified_gmt":"2023-01-19T21:03:45","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tunerscapital.eu\/hr\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-94c70fc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"94c70fc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-40a462d2\" data-id=\"40a462d2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-269a7778 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"269a7778\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <h3 class=\"wp-block-heading\">Op\u0107i uvjeti poslovanja ure\u0111uju rad trgovine, prava korisnika trgovine te poslovni odnos izme\u0111u prodavatelja (trgovine tunerscapital.eu i tunerscapital.si, tvrtka Weblooc d.o.o.) i kupca (vas). Sastavljeni su u skladu sa slovenskim Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot-1) i Direktivom 2011\/83\/EU o pravima potro\u0161a\u010da; to ne ograni\u010dava obvezna prava koja vam kao potro\u0161a\u010du pripadaju prema pravu dr\u017eave u kojoj imate prebivali\u0161te. Trgovinom upravlja tvrtka Weblooc d.o.o.<\/h3> \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-f9e8bd7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f9e8bd7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-1938050\" data-id=\"1938050\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00ccf6e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00ccf6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <h4 class=\"wp-block-heading\">Na\u010dini pla\u0107anja<\/h4>  <ul class=\"wp-block-list\"> <li>Pla\u0107anje karticom (Visa, Mastercard, American Express\u2026) putem Stripea<\/li>  <li>Apple Pay i Google Pay<\/li>  <li>Pla\u0107anje putem PayPala<\/li> <\/ul>  <p class=\"wp-block-paragraph\">Vi\u0161e informacija mo\u017eete prona\u0107i na stranici <a title=\"\" href=\"\/placila\/\">Pla\u0107anja<\/a>.<\/p>  <h4 class=\"wp-block-heading\">Cijene<\/h4>  <p class=\"wp-block-paragraph\">Sve su cijene u eurima i uklju\u010duju slovenski porez na dodanu vrijednost (PDV) po stopi od 22 %. Tvrtke iz druge dr\u017eave \u010dlanice EU s valjanim PDV identifikacijskim brojem (provjera u sustavu VIES) kupuju bez PDV-a (oslobo\u0111ena isporuka unutar EU) \u2013 PDV obra\u010dunava kupac. Prodavatelj zadr\u017eava pravo na dnevne promjene cijena.<br \/>Kupoprodajni ugovor izme\u0111u prodavatelja i kupca sklopljen je u trenutku kada prodavatelj potvrdi narud\u017ebu (kupac primi e-poruku o trenutnom statusu narud\u017ebe: U obradi). Od tog su trenutka sve cijene i ostali uvjeti fiksni i vrijede i za prodavatelja i za kupca.<\/p>  <h4 class=\"wp-block-heading\">Postupak kupnje<\/h4>  <p class=\"wp-block-paragraph\">Prilikom prve kupnje posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime i lozinku (registrira se) i prihva\u0107a uvjete poslovanja.<br \/>Korisni\u010dko ime i lozinka jednozna\u010dno odre\u0111uju korisnika i povezuju ga s unesenim podacima.<br \/><br \/>O uspje\u0161noj registraciji i narud\u017ebi pri prvoj kupnji obavje\u0161tavamo vas e-po\u0161tom. E-po\u0161tom vas obavje\u0161tavamo i o svim daljnjim koracima, sve dok narud\u017ebu ne po\u0161aljemo.<br \/><br \/>Ako ve\u0107 imate lozinku, odnosno prva je kupnja ve\u0107 iza vas, prijavite se i mo\u017eete zapo\u010deti s kupnjom.<br \/><br \/><strong>1. <\/strong> Nakon predaje narud\u017ebe kupac e-po\u0161tom prima obavijest da je narud\u017eba zaprimljena i sa\u017eetak narud\u017ebe. U tom koraku kupac mo\u017ee u roku od jednog sata otkazati narud\u017ebu. Na web stranici prodavatelja kupcu su uvijek dostupni detaljni podaci o statusu i sadr\u017eaju narud\u017ebe.<br \/><br \/><strong>2. <\/strong> Ako kupac ne otka\u017ee narud\u017ebu, ona ide u daljnju obradu: prodavatelj je pregledava, provjerava dostupnost naru\u010denih artikala te narud\u017ebu potvr\u0111uje ili je uz obrazlo\u017eenje odbija. Radi provjere podataka ili to\u010dnosti isporuke prodavatelj mo\u017ee nazvati kupca na njegov kontaktni broj telefona. U ovoj je fazi ugovor o kupnji naru\u010denih artikala izme\u0111u kupca i prodavatelja sklopljen.<br \/><br \/><strong>3.<\/strong> Prodavatelj u dogovorenom roku priprema i \u0161alje robu te o tome e-po\u0161tom obavje\u0161tava kupca.<\/p>  <h4 class=\"wp-block-heading\">Pravo na odustanak od kupnje i povrat robe<\/h4>  <p class=\"wp-block-paragraph\">Potro\u0161a\u010d ima pravo bez navo\u0111enja razloga odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe; o odustanku nas obavijestite e-po\u0161tom na info@tunerscapital.si. Robu je potrebno vratiti najkasnije u roku od 30 dana od obavijesti o odustanku.<br \/><br \/>Mogu\u0107nost odustanka od kupnje namijenjena je tome da artikl mo\u017eete otvoriti, pregledati i, ako vam ne odgovara ili su va\u0161a o\u010dekivanja bila druk\u010dija, odustati od kupnje. Ako je artikl pri kupnji neispravan ili ne radi, rije\u010d je o reklamaciji, a ne o odustanku.<br \/><br \/><strong>Vra\u0107ena roba mora biti neo\u0161te\u0107ena, u originalnoj ambala\u017ei i u nepromijenjenoj koli\u010dini. Ako je vrijednost robe umanjena zbog rukovanja koje nije bilo nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine prirode, zna\u010dajki i funkcionalnosti, povrat novca razmjerno se umanjuje.<\/strong><br \/><br \/>Vi\u0161e informacija mo\u017eete prona\u0107i na stranici <a href=\"\/politika-vracil\/\">Politika povrata<\/a>.<\/p>  <h4 class=\"wp-block-heading\">Jamstvo<\/h4>  <p class=\"wp-block-paragraph\">Artikli imaju jamstvo ako je tako navedeno na jamstvenom listu ili na ra\u010dunu. Jamstvo vrijedi uz po\u0161tivanje uputa na jamstvenom listu i uz predo\u010denje ra\u010duna. Informacija o jamstvu navedena je i na stranici s opisom artikla. Ako informacije o jamstvu nema, artikl nema jamstvo ili podatak trenuta\u010dno nije poznat; u tom se slu\u010daju kupac mo\u017ee obratiti prodavatelju, koji \u0107e mu dati a\u017eurnu informaciju. Jamstvo proizvo\u0111a\u010da ne ograni\u010dava zakonska prava kupca zbog nesukladnosti robe (stvarnih nedostataka).<br \/><br \/>Vi\u0161e informacija mo\u017eete prona\u0107i na stranici <a href=\"\/politika-vracil\/\">Politika povrata<\/a>.<\/p> \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-a1c44f8\" data-id=\"a1c44f8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14b47d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14b47d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t <h4 class=\"wp-block-heading\">Dostava<\/h4> <p>Prodavatelj \u0107e robu odnosno uslugu isporu\u010diti u dogovorenom roku. Po\u0161iljke dostavljaju dostavne slu\u017ebe (npr. GLS, DPD ili Po\u0161ta Slovenije), koje prodavatelj bira prema odredi\u0161tu i veli\u010dini po\u0161iljke. Dostavljamo u Hrvatsku, Sloveniju, Italiju, Austriju, Njema\u010dku, Ma\u0111arsku, \u010ce\u0161ku i Slova\u010dku.<br \/><br \/>Vi\u0161e informacija mo\u017eete prona\u0107i na stranici <a title=\"O dostavi\" href=\"\/dostava\/\" target=\"\">Dostava<\/a>.<\/p> <h4>Za\u0161tita osobnih podataka<\/h4> <p>Prodavatelj se obvezuje trajno \u0161tititi sve osobne podatke korisnika.<br \/>Prodavatelj \u0107e osobne podatke koristiti isklju\u010divo za potrebe izvr\u0161enja narud\u017ebe (slanje informativnih materijala, ponuda, ra\u010duna) i ostalu potrebnu komunikaciju.<br \/>Podaci korisnika ni u kojem slu\u010daju ne\u0107e biti predani neovla\u0161tenim osobama.<br \/>Za za\u0161titu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to tako da se pobrine za sigurnost svojeg korisni\u010dkog imena i lozinke.<br \/><br \/>Vi\u0161e informacija mo\u017eete prona\u0107i na stranici <a title=\"Za\u0161tita podataka\" href=\"\/varovanje-podatkov\/\" target=\"\">Za\u0161tita podataka<\/a>.<\/p> <h4>Komunikacija<\/h4> <p>Prodavatelj \u0107e s korisnikom stupiti u kontakt sredstvima komunikacije na daljinu samo ako se korisnik tome izri\u010dito ne protivi.<br \/><br \/>Promid\u017ebene elektroni\u010dke poruke bit \u0107e jasno i nedvosmisleno ozna\u010dene kao promid\u017ebene, po\u0161iljatelj \u0107e biti jasno vidljiv, akcije, promocije i druge marketin\u0161ke tehnike bit \u0107e ozna\u010dene kao takve, uvjeti sudjelovanja u njima bit \u0107e jasno odre\u0111eni, a jasno \u0107e biti predstavljen i na\u010din odjave od primanja promid\u017ebenih poruka.<\/p> <h4>Izuze\u0107e od odgovornosti<\/h4> <p>Prodavatelj se trudi najbolje \u0161to mo\u017ee osigurati to\u010dnost i a\u017eurnost podataka objavljenih na svojim web stranicama. Unato\u010d tome proizvodi, njihova dostupnost i cijena mogu se promijeniti tako brzo da prodavatelj ne stigne ispraviti podatke na web stranicama. U tom \u0107e slu\u010daju prodavatelj obavijestiti kupca o mogu\u0107im promjenama i s njim se poku\u0161ati dogovoriti o rje\u0161enju koje \u0107e zadovoljiti i kupca i prodavatelja.<br \/><br \/>Fotografije proizvoda u ve\u0107ini su slu\u010dajeva stvarne slike odre\u0111enog modela proizvoda, ipak sve fotografije treba smatrati simboli\u010dnima jer ne jam\u010de svojstva proizvoda.<\/p> <h4>Pritu\u017ebe<\/h4> <p>Reklamacije koje nisu povezane s pravom na odustanak od kupnje te pritu\u017ebe korisnici mogu poslati e-po\u0161tom na adresu info@tunerscapital.si. Prodavatelj \u0107e u roku od pet radnih dana potvrditi primitak reklamacije odnosno pritu\u017ebe, obavijestiti korisnika koliko \u0107e je dugo rje\u0161avati te ga redovito obavje\u0161tavati o tijeku postupka. Prodavatelj \u0107e se truditi da se eventualni sporovi rije\u0161e sporazumno. Ako spor ne rije\u0161imo sporazumno, potro\u0161a\u010d se mo\u017ee obratiti tijelu za izvansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova ili nadle\u017enom sudu. Prodavatelj ne priznaje nijednog pru\u017eatelja izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova.<\/p> \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0107i uvjeti poslovanja ure\u0111uju rad trgovine, prava korisnika trgovine te poslovni odnos izme\u0111u prodavatelja (trgovine tunerscapital.eu i tunerscapital.si, tvrtka Weblooc d.o.o.) i kupca (vas). Sastavljeni su u skladu sa slovenskim Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot-1) i Direktivom 2011\/83\/EU o pravima potro\u0161a\u010da; to ne ograni\u010dava obvezna prava koja vam kao potro\u0161a\u010du pripadaju prema pravu dr\u017eave u [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry","tc_lang-en","tc_lang-hr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tunerscapital.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tunerscapital.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tunerscapital.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunerscapital.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tunerscapital.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tunerscapital.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tunerscapital.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}