Troškovi dostave

Trošak pakiranja i dostave ovisi o vrsti i težini proizvoda te o zemlji dostave. Točan trošak vidljiv je na završnoj stranici narudžbe. Dostavljamo u Hrvatsku, Sloveniju, Italiju, Austriju, Njemačku, Mađarsku, Češku i Slovačku. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 1.000 € (u Sloveniji iznad 500 €).

Cijene standardne dostave:

Za manje pošiljke (pismo) dostava je jeftinija, a za teže i veće pakete skuplja – ovisno o težini i veličini.

Vrijeme dostave

Dostava unutar Slovenije traje 1–3 radna dana, a u Hrvatsku i ostale zemlje jedan radni dan dulje (2–4 radna dana). Proizvodi na zalihi u Sloveniji u 99 % slučajeva stižu već sljedeći radni dan, a u inozemstvu dan kasnije. Proizvodi koji nisu na zalihi dostupni su za 3–15 radnih dana (u inozemstvu 4–16); točan rok naveden je kod svakog proizvoda. Za eventualna dodatna kašnjenja zbog nepredviđenih prometnih ili logističkih problema odgovorna je dostavna služba. 

Ako artikl nemamo na zalihi u našem skladištu, na dostavu ćete morati pričekati nešto dulje. U tom slučaju vrijede sljedeća pravila:

• vrijeme dostave navedeno je uz artikl (riječ je o prosječnom vremenu u kojem uvoznik dostavi robu do nas);
• ako uz artikl piše da je nedostupan, to znači da nemamo podatak o tome koliko brzo možemo isporučiti artikl;
• ako takav artikl ipak naručite, pokušat ćemo ga pronaći i isporučiti, a ako ne uspijemo, narudžbu ćemo stornirati;
• ako naručite više artikala i vrijeme čekanja za neke bude dulje nego za druge, artikle koji su na zalihi pokušat ćemo poslati odmah, a ostale kada budu na zalihi; u tom ćemo slučaju eventualni trošak dostave naplatiti samo za prvu pošiljku, a za kasnije pošiljke trošak dostave snosimo mi;
• ako vrijeme čekanja bude vrlo dugo, e-poštom ćemo vas redovito obavještavati o ažurnim podacima o predviđenoj isporuci;
• ako vam u međuvremenu u bilo kojem trenutku dosadi čekanje, možete nam to javiti te ćemo artikl ukloniti iz narudžbe i isporučiti ostale artikle ili narudžbu stornirati.